Nästan hälften av djurägarna kunde undvika veterinärbesök med vårdguide

En ny undersökning visar att stöd tidigt minskar onödiga kostnader: 87 procent av alla djurägare som först ringde Svelands Vårdguide uppger att de på något sätt kunnat undvika onödiga vårdkostnader. 45 procent säger att de har kunnat vårda sitt djur hemma och inte behövt söka veterinärvård alls.

– När djurägare får hjälp att bedöma vårdbehovet sparar det pengar, minskar onödiga veterinärbesök och gör att resurser kan användas där de behövs mest, säger Linda Kreutz, vd för Sveland Djurförsäkringar.

Vård på rätt nivå sparar både pengar och resurser
Undersökningen bygger på svar från cirka 950 kunder runt om i landet. Hela 87 procent anser att de på något sätt har kunnat undvika onödiga vårdkostnader genom att använda Svelands Vårdguide, en tjänst som kan liknas med 1177 fast för djur:

• 45 procent svarar att de har fått värdefulla hemvårdsråd och inte behövt söka veterinärvård alls.
• 22 procent svarar att de har fått bra rådgivning och kunnat vänta med att söka vård tills ordinarie öppettider, vilket gör ett veterinärbesök billigare.
• 20 procent svarar att de har blivit rekommenderade att söka akutvård för att förhindra att skadan eller sjukdomen förvärras och därmed riskera att kräva dyrare behandling.
• 13 procent svarar nej på frågan.

Snabb bedömning av djurets tillstånd

Emma Kaipak, leg. veterinär och ansvarig för Svelands Vårdguide, anser att det finns stor potential i den digitala djursjukvården.

– Genom samtal via telefon med möjlighet till videosamtal vid behov, kan våra rådgivare snabbt bedöma om djuret behöver söka akutvård, om det ska bokas till en specialist, eller om det går att avvakta och vårda djuret hemma. Det finns också möjlighet för djurägare att diskutera förebyggande vård och andra orosmoment vilket är en stor trygghet, säger hon.

Så funkar Svelands Vårdguide

• Djurägaren ringer 046-276 92 90 och anger försäkringsnummer eller personnummer till personen som står på djurets försäkring.
• Samtal med legitimerad djursjukskötare, antingen via telefon- eller videosamtal.
• Bedömning av djurets tillstånd och rådgivning. Bedöms djuret behöva veterinärvård kan Svelands Vårdguide hjälpa djurägaren att hitta rätt klinik för djurets specifika tillstånd.
• Öppettiderna har förlängts till 8–20 alla dagar i veckan och genom ett samarbete med Distriktsveterinärerna, kan den som ringer när tjänsten är stängd välja att bli kopplad direkt till deras beredskapstjänst.

Cirka 950 djurägare har svarat på Sveland Djurförsäkringars fråga om Svelands Vårdguide via sms.

Vid frågor, kontakta Emma Kaipak, leg. veterinär och ansvarig för Svelands Vårdguide. 0730-69 39 00, emma.kaipak@sveland.se